Durante años, muchos usuarios sospecharon que su celular “escuchaba de más”. Hoy, ese temor tiene consecuencias legales. Google aceptó pagar 68 millones de dólares para resolver una demanda colectiva en Estados Unidos relacionada con grabaciones accidentales realizadas por su asistente de voz.
El acuerdo fue presentado ante un tribunal federal en San José, California, y todavía debe ser aprobado por la jueza Beth Labson Freeman para quedar firme.
Cuando el teléfono se activa sin permiso
El centro de la demanda está en los llamados falsos activados. Google Assistant está diseñado para reaccionar solo cuando detecta el comando de voz “Hey Google”, pero los demandantes aseguraron que el sistema se activaba por error y comenzaba a grabar fragmentos de conversaciones privadas sin consentimiento.
Según la acusación, esas grabaciones podían usarse o compartirse de forma indebida, incluso dentro de los sistemas vinculados a la publicidad segmentada. Google negó haber cometido alguna irregularidad, aunque decidió cerrar el caso mediante un acuerdo para evitar un proceso largo y costoso.
Hasta ahora, la empresa no ha hecho comentarios públicos adicionales sobre el pacto.
Google Assistant: quiénes recibirían compensación y cuánto
El acuerdo aplicaría a personas que compraron dispositivos de Google o que estuvieron expuestas a estos “falsos activados” desde el 18 de mayo de 2016, siempre que cumplan con los criterios que defina el tribunal.
Del monto total, los abogados de los demandantes podrían solicitar hasta un tercio del fondo en honorarios, lo que equivale a cerca de 22.7 millones de dólares. El resto se repartiría entre los usuarios afectados.
De forma preliminar, las compensaciones individuales podrían ir de 2 a 10 dólares en algunos casos, y de 18 a 56 dólares para ciertos compradores de dispositivos asociados a cuentas con Google Assistant. La cifra final dependerá del tipo de afectación y de la aprobación judicial.
Más allá del dinero, el caso vuelve a poner sobre la mesa una pregunta incómoda: ¿qué tan privadas son realmente nuestras conversaciones cuando llevamos un micrófono inteligente en el bolsillo?
Con información de Meristation.
