Alexis Nickin Gaxiola: Con la generación 3.0 emerge un enfoque en la inclusión financiera
Expertos en el sector, como Alexis Nickin Gaxiola, han resaltado la importancia de incrementar la inversión tecnológica con el fin de impulsar el desarrollo de este ecosistema y lograr inclusión financiera más extensa en todo el territorio nacional a través del desarrollo de Fintech 3.0.
De acuerdo con el especialista en este sector, la Fintech 1.0 se centró en los pagos, la 2.0 en blockchain. Ahora, con la generación 3.0 emerge un enfoque centrado en la inclusión financiera, la cual tiene como misión llevar democratizar el acceso a servicios financieros y promover la equidad económica.
Inclusión financiera, pilar de Fintech 3.0
Alexis Nickin Gaxiola resaltó en el papel de la inclusión como una herramienta clave dentro de la integración tecnológica. Además, resaltó empresas como ZestFinance y Pentaip, dirigidas por líderes visionarios, que están utilizando la inteligencia artificial para ofrecer soluciones de préstamos hipotecarios de manera equitativa, al eliminar el sesgo de la ecuación al enfocarse en hechos financieros.
En el servicio al cliente, Nickin Gaxiola mencionó que herramientas como Kasisto y Posh.ai están derribando barreras idiomáticas y geográficas, facilitando la comunicación efectiva entre los bancos y los clientes. Además, señaló que estos utencilios no solo se utilizan para conversaciones sobre saldos bancarios, sino que también proporcionan información actualizada sobre cumplimiento normativo y datos financieros internos.
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