Opinión

Reputación tomará relevancia en la presencia digital de las empresas: Jorge Herrera

Con información de Milenio 

En una época con tanta información, puede parecer difícil mantener una presencia online redituable y positiva, por eso el especialista en manejo de reputación, Jorge Herrera Cruz, destacó la importancia de que las empresas comiencen a tomar en cuenta nuevos roles ejecutivos como el de Chief Reputation Officer o Director de Reputación Online el primordial.

Con más de 10 años de experiencias, Jorge Herrera ha centrado sus esfuerzos en el combate a la creación y propagación de las denominadas «Fake News», pero sobre todo en la contrucción y protección de la reputación online.

“La reputación online se ha convertido en un factor esencial para prácticamente cualquier marca, empresa o persona pública. De ella depende el éxito de una compañía, la aceptación de productos o lanzamientos, el incremento de ventas, el cierre de contratos e incluso, el obtener puestos de elección popular como lo vimos recientemente con las elecciones presidenciales en Estados Unidos”, detalló el también especialista en medios.

El especialista mencionó que la reputación online es un activo de capital que impacta de manera positiva negativa el rendimiento de los accionistas de cada empresa, sin embargo, más allá de eso las consecuencias de la reputación pueden abarcar en rubros como pérdida de talento, deseción de clientes y falta de confianza.

Por último Jorge Herrera mencionó que además de la implementación de Chief Reputation Officer en sus equipos, también lo será contar con aliados estratégicos de empresas especializadas en la reputación online.

Desde hace 10 años, el especialista ha realizado esta labor en compañía de su equipo con su empresa Empower Media ayudando a marcas, empresas y figuras públicas a mejorar su estrategia de reputación online, lo que ha llevado al equipo a ser uno de los líderes en la materia en América Latina.

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