"Ubicadas habitualmente en estaciones gasolineras, las tiendas de conveniencia se convirtieron en la principal fuente a la que personas acudían a comprar una gama amplia de víveres".- Ricardo Vega Serrador
México, 10 noviembre.- Las tiendas de conveniencia cubrieron durante los meses más fuertes de confinamiento, las necesidades de un sector de la población al que poco se atendía, asegura el empresario mexicano Ricardo Vega Serrador.
De cara al cierre del 2021 se espera una mejora, dado que en abril de este año, se registraron ventas por 376.2 mil millones de pesos, de acuerdo con datos de la Asociación de Tiendas de Autoservicios y Departamentales (ANTAD).
Ricardo Vega Serrador destaca que las tiendas de conveniencia son aquellos establecimientos de autoservicio en donde los consumidores pueden encontrar productos de primera necesidad asequibles.
«Las tiendas de conveniencia ubrieron la demanda en el sector poblacional que ante la crisis sanitaria, evitaron acudir a las grandes tiendas» – Ricardo Vega Serrador.
“Ubicadas habitualmente en estaciones gasolineras, las tiendas de conveniencia se convirtieron en la principal fuente a la que personas acudían a comprar una gama amplia de víveres. Esto les permitió catapultarse y atender a un nicho creciente de consumidores”, explica el empresario.
“Al ser tiendas más pequeñas, lógicamente generó confianza entre los compradores por mantener las medidas de distanciamiento social en forma», asegura el empresario.
«La inclusión de formas de pago contactless les han permitido ser una opción mucho más viable para este sector poblacional del que hablamos”, profundiza Ricardo Vega Serrador.
El empresario mexicano detalla que bajo el contexto de la denominada nueva normalidad, el reto para las tiendas de conveniencia se encuentra en fidelizar a aquellos clientes y consumidores que durante la pandemia optaron por acudir a estas instalaciones en vez de a los grandes establecimientos.
Finalmente, adelanta que como parte de la renovación y simplificación en el proceso de compra que demandan los tiempos actuales, deberá pensarse en ese rubro, en cómo incorporar las entregas a domicilio que ocurre ya en otras partes del mundo, principalmente del continente europeo.
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