En el mercado farmacéutico, la innovación y la adopción de buenas prácticas de retail se han convertido en factores determinantes para fortalecer la competitividad de las cadenas de farmacias. De acuerdo con estimaciones de IQVIA, el valor del mercado minorista de medicamentos a nivel mundial superó los 1.2 billones de dólares en 2021, impulsado en gran medida por la implementación de estrategias globales que combinan la cercanía al cliente con el aprovechamiento de la tecnología y la logística avanzada.
En este contexto, FarmaBlanca destaca como una franquicia mexicana que ha sabido aprender de las experiencias exitosas en distintas partes del mundo para consolidar su crecimiento y ofrecer servicios de salud de alta calidad a la población.
La trayectoria de FarmaBlanca está respaldada por un equipo de profesionales con sólida experiencia en el sector farmacéutico y de retail, quienes han impulsado la expansión de la marca con un enfoque innovador.
Siguiendo tendencias mundiales, FarmaBlanca ha perfeccionado un modelo principal de Farmacia + Consultorio, que no solo facilita la adquisición de medicamentos, sino que también ofrece un espacio seguro para recibir asesoría médica y atención básica. Esta estrategia multicanal permite al usuario acceder a diagnósticos y tratamientos en un mismo lugar, ahorrando tiempo y promoviendo un cuidado de la salud más completo y oportuno.
Para responder a las necesidades específicas de los clientes, la franquicia opera con farmacias de 20 o 50 metros —dimensiones que se han convertido en estándar internacional para brindar un servicio más cercano e inmediato—, buscando ampliar su oferta al integrar el modelo de laboratorio con el fin de agilizar la entrega de estudios de forma confiable y conveniente.
“Estas modalidades compactas son tendencia en los mercados de Asia y Europa, donde los espacios comerciales reducidos han demostrado ser altamente eficientes para cubrir áreas residenciales con gran densidad de población, o bien, para llegar a zonas donde no hay una oferta suficiente de servicios de salud”, explicó en entrevista Margarita Otero Jaramillo, CFO de la cadena de farmacias.
En línea con la preferencia del consumidor global por la personalización y la especialización, FarmaBlanca ha introducido también la Farmacia Dermatológica, enfocada en la prevención y el cuidado de la piel. Este segmento, según datos recientes de la asociación de la industria cosmética en México, ha crecido a un ritmo de 8% anual en los últimos dos años, impulsado por la creciente consciencia sobre la importancia de la salud cutánea y la tendencia hacia productos naturales y fórmulas más seguras.
A través de este punto de venta especializado, la franquicia buscará reforzar su compromiso de cubrir distintas demandas de la población, desde tratamientos médicos hasta soluciones cosméticas avaladas por especialistas.
Otro de los pilares de la estrategia global de retail que FarmaBlanca adopta es la integración de la tecnología en todos los niveles de servicio. Un ejemplo sobresaliente es la alianza con Didi, que permite a los usuarios recibir sus medicamentos en la puerta de su casa a través de pedidos en línea.
“Con esta sinergia, se consolidan las ventas por delivery y se refuerza el acceso a medicamentos y productos de salud, brindando comodidad y agilizando la atención a pacientes que requieren tratamientos continuos o que no pueden trasladarse a una farmacia física”, agregó la CFO de la empresa.
Es importante destacar que la experiencia y el liderazgo que respaldan a FarmaBlanca han sido clave para implementar buenas prácticas de retail global en el mercado mexicano. El equipo directivo y el personal operativo están en constante capacitación, aprendiendo de los avances en temas como inteligencia de mercado, logística de última milla y análisis de datos, elementos esenciales para garantizar un abastecimiento continuo y un servicio de alta calidad. Además, la franquicia colabora estrechamente con laboratorios, proveedores y profesionales de la salud, impulsando la adaptación de estándares internacionales a la realidad local.
FarmaBlanca se perfila como una franquicia que logra fusionar la experticia global en el sector de retail farmacéutico con un profundo conocimiento del mercado mexicano. Gracias a su modelo principal de Farmacia + Consultorio, el diseño de farmacias de 20 o 50 metros, la incorporación del modelo de laboratorio, la Farmacia Dermatológica y la alianza con Didi, está marcando una diferencia tangible en el acceso a medicamentos y servicios de salud en diversas regiones del país.
