imagen tomada de bbc.com
La adicción a redes sociales ha sido el centro de un fallo histórico en Estados Unidos que podría cambiar la forma en que operan las plataformas digitales. Un jurado en Los Ángeles determinó que Meta y Google son responsables de haber creado sistemas adictivos que afectaron la salud mental de una joven.
El caso fue presentado por Kaley, una mujer de 20 años que aseguró haber desarrollado ansiedad, depresión y dismorfia corporal tras años de uso de plataformas como Instagram y YouTube desde la infancia.
El jurado concluyó que ambas compañías actuaron con “malicia, opresión o fraude”.
Como resultado, se ordenó una indemnización de 6 millones de dólares, divididos entre compensación y daños punitivos, donde Meta asumirá el 70% y Google el 30%.
El juicio, que duró cinco semanas, puso sobre la mesa cómo funcionan estas plataformas.
Los abogados de Kaley argumentaron que tanto Instagram como YouTube fueron diseñados como “máquinas de adicción”, utilizando herramientas como el desplazamiento infinito para mantener a los usuarios conectados.
Según el testimonio, Kaley comenzó a usar YouTube a los seis años e Instagram a los nueve, sin restricciones efectivas por edad.
Con el tiempo, su uso excesivo impactó su vida personal y su salud mental.
El caso también incluyó declaraciones de expertos y exejecutivos que señalaron que las plataformas buscan atraer a usuarios jóvenes debido a su mayor permanencia en línea.
Meta y Google rechazaron el veredicto y anunciaron que apelarán. Ambas empresas insistieron en que la salud mental de los adolescentes es un tema complejo que no puede atribuirse a una sola aplicación.
Durante el juicio, Mark Zuckerberg defendió las políticas de edad mínima de la compañía, aunque reconoció que siempre buscaron mejorar la detección de menores.
Este fallo no es un caso aislado. Se suma a otra decisión reciente en Nuevo México contra Meta, lo que, según expertos, marca un “punto de inflexión” en la relación entre las tecnológicas y la sociedad.
Además, existen cientos de demandas similares en curso, mientras países como Australia y Reino Unido ya analizan restricciones al uso de redes sociales en menores.
La discusión sobre la adicción a redes sociales apenas comienza, pero este caso podría ser el inicio de cambios profundos en la industria digital.
Con información de BBC.
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