El avance tecnológico de Inditex, especialmente en sus tiendas Zara, acaba de toparse con un obstáculo legal. Alpha Modus, una empresa estadounidense especializada en soluciones de retail basadas en IA, presentó una demanda por infracción de patente contra el grupo español ante el Tribunal de Distrito del este de Texas.
Según Alpha Modus, el ecosistema digital que Zara utiliza en sus tiendas incluyendo sistemas de seguimiento de prendas con RFID, vigilancia digital, funciones de la app y plataformas de reposición de inventario, emplea métodos patentados por ellos sin autorización.
La tecnología de Inditex en disputa
Inditex es conocido por invertir fuertemente en innovación dentro de sus puntos de venta.
Tiendas recientes, como la de Zara en Manchester, funcionan con una combinación de RFID y alarmas blandas, herramientas clave para tener control detallado del inventario y mejorar la experiencia del cliente.
Alpha Modus asegura que estas tecnologías forman parte de desarrollos propios que requieren licencia:
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Seguimiento de interacción con productos
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Gestión dinámica de inventario
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Marketing personalizado
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Monitoreo del movimiento de los compradores
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Flujos de pago automatizados
La empresa afirma que estas soluciones fueron diseñadas durante años de ingeniería y pruebas en tiendas reales, por lo que su uso sin permiso constituye una infracción directa.
Lo que solicita Alpha Modus
La compañía, que cotiza en Nasdaq y trabaja con herramientas impulsadas por IA, exige:
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Una declaración oficial de que Inditex infringió sus patentes
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Una indemnización económica (sin monto especificado)
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Daños agravados por supuesta infracción deliberada
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Una medida cautelar para frenar el uso continuado de la tecnología
De momento, Inditex no ha emitido comentarios públicos, pero la demanda podría marcar un precedente importante en el uso de tecnología avanzada en el retail.
¿Habrá acuerdo, juicio o un cambio en el sistema tecnológico de Zara? El caso apenas comienza.
Con información de Modaes.
