imagen tomada de rtve.es
El avance tecnológico de Inditex, especialmente en sus tiendas Zara, acaba de toparse con un obstáculo legal. Alpha Modus, una empresa estadounidense especializada en soluciones de retail basadas en IA, presentó una demanda por infracción de patente contra el grupo español ante el Tribunal de Distrito del este de Texas.
Según Alpha Modus, el ecosistema digital que Zara utiliza en sus tiendas incluyendo sistemas de seguimiento de prendas con RFID, vigilancia digital, funciones de la app y plataformas de reposición de inventario, emplea métodos patentados por ellos sin autorización.
Inditex es conocido por invertir fuertemente en innovación dentro de sus puntos de venta.
Tiendas recientes, como la de Zara en Manchester, funcionan con una combinación de RFID y alarmas blandas, herramientas clave para tener control detallado del inventario y mejorar la experiencia del cliente.
Alpha Modus asegura que estas tecnologías forman parte de desarrollos propios que requieren licencia:
Seguimiento de interacción con productos
Gestión dinámica de inventario
Marketing personalizado
Monitoreo del movimiento de los compradores
Flujos de pago automatizados
La empresa afirma que estas soluciones fueron diseñadas durante años de ingeniería y pruebas en tiendas reales, por lo que su uso sin permiso constituye una infracción directa.
La compañía, que cotiza en Nasdaq y trabaja con herramientas impulsadas por IA, exige:
Una declaración oficial de que Inditex infringió sus patentes
Una indemnización económica (sin monto especificado)
Daños agravados por supuesta infracción deliberada
Una medida cautelar para frenar el uso continuado de la tecnología
De momento, Inditex no ha emitido comentarios públicos, pero la demanda podría marcar un precedente importante en el uso de tecnología avanzada en el retail.
¿Habrá acuerdo, juicio o un cambio en el sistema tecnológico de Zara? El caso apenas comienza.
Con información de Modaes.
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