La pandemia por coronavirus trajo consigo mayor innovación que la que se ha venido trabajando por si misma desde hace más de 10 años, sin embargo, vimos como nuestra sociedad aún se enfrenta con problemas de las nuevas iniciativas digitales para atender las necesidades de nuestros tiempos.
Para el especialista en fintech, Alexis Nickin Gaxiola aunque este cambio digital comenzó desde hace ya más de 10 años la adaptación en los últimos meses en Pymes y empresas ha sido visible, pero también les ha traido complicaciones por no ser un sistema del cual estén familiarizados.
De acuerdo con el experto, mientras los bancos tradicionales libran la batalla de educar y familiarizar a los clientes con sus plataformas tecnológicas, las Fintech centrarán sus esfuerzos en tres pilares:
- Mejorar la seguridad
- La personalización de los servicios y soluciones
- Afianzar la transformación digital en el sector
“De igual forma, esto representará beneficios para las empresas, instituciones e incluso gobiernos. Toda ciudad que quiera convertirse en Smart City y mantenerse a la vanguardia en innovación tecnológica, deberá apostar por el fortalecimiento de iniciativas de esa índole para garantizar competencia justa, buen funcionamiento, legalidad y satisfacción de los usuarios y sociedad en general”, enfatiza.
En cuanto a la personalización de servicios se refiere, Nickin Gaxiola hace mención de conceptos como el Big Data, que será aliado inherente para esto.
Finalmente, Gaxiola Nickin refiere que a través del fortalecimiento de iniciativas digitales, se contribuirá a la rápida adopción de los servicios Fintech, cuyo crecimiento en la región de América Latina, tan solo en 2019, registró un ascenso de casi el 90% en cuanto a la consolidación de empresas de ese sector.
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