A partir del 9 de enero de 2026, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) implementará una normativa que exige a todos los usuarios de telefonía móvil en México registrar sus líneas a nombre de una persona física o moral.

Esta medida tiene como objetivo principal eliminar el uso anónimo de los servicios telefónicos, fenómeno que se ha relacionado con actividades delictivas que amenazan la seguridad pública en el país.

Compromiso de Telcel con sus usuarios

En este contexto, Telcel ha decidido tomar la iniciativa para ayudar a sus usuarios durante el proceso de registro. Para facilitar el cumplimiento de esta nuevo requerimiento, la compañía ha establecido un procedimiento claro y accesible. Los usuarios deberán presentar una identificación oficial vigente, que puede ser la credencial de elector, el pasaporte o su CURP biométrica, como parte fundamental del proceso.

Para garantizar que el trámite sea sencillo, Telcel ofrecerá múltiples opciones gratuitas para que los usuarios realicen su registro. Tendrán la opción de hacerlo de manera presencial en los Centros de Atención a Clientes de Telcel o a través del portal www.telcel.com/vinculatulinea, que permite realizar el registro en línea. Aquellos que opten por la opción digital deberán ingresar sus datos de identificación y completarán una prueba de vida mediante una selfie.

Fechas importantes para el registro

Los usuarios deben estar atentos, ya que el plazo para completar el registro vence el 30 de junio de 2026. Las líneas que no estén registradas para esa fecha serán desconectadas, lo que resalta la importancia de actuar a tiempo. Telcel también habilitará un Portal de Consulta a partir del 7 de febrero de 2026, donde los usuarios podrán verificar si sus líneas han sido correctamente registradas a su nombre, utilizando su CURP y RFC.

Telcel reafirma su compromiso de proporcionar a sus usuarios la información y el apoyo necesarios para que el proceso de registro sea rápido y eficiente. Para más detalles sobre los requisitos y el procedimiento de vinculación, los clientes pueden visitar el sitio web de Telcel o acercarse a los Centros de Atención a Clientes.

De este modo, el registro de líneas móviles no es solo un trámite, sino un paso esencial hacia un entorno de telecomunicaciones más seguro y transparente en México. La labor de Telcel en esta transición posiciona a la empresa como un aliado clave para sus usuarios en esta nueva etapa.