¿Doctor IA? Expertos alertan sobre los riesgos de usar inteligencia artificial para diagnosticar síntomas

La inteligencia artificial en consultas médicas se está convirtiendo en una práctica cada vez más común entre quienes buscan respuestas rápidas sobre su salud en internet. En lugar de recurrir únicamente a buscadores tradicionales, muchas personas ahora preguntan directamente a sistemas de IA como ChatGPT o Gemini qué podrían significar síntomas como náuseas, dolor de cabeza o mareos.

Durante años, este hábito de buscar síntomas en internet fue conocido como “Doctor Google”.

Sin embargo, el escenario está cambiando. Los chatbots basados en inteligencia artificial no solo muestran enlaces a páginas web, sino que generan respuestas directas a partir de grandes volúmenes de información.

Según explicó Rafael Escofet, líder global de Healthcare en la consultora LLYC, estos sistemas utilizan múltiples fuentes externas seleccionadas por algoritmos para construir sus respuestas.

Esto está modificando la forma en que las personas se informan antes de acudir al médico.

De hecho, muchos profesionales de la salud ya reciben pacientes que llegan a consulta con una posible explicación sobre lo que creen que tienen.

Inteligencia artificial en consultas médicas: una herramienta que no reemplaza al médico

El crecimiento de la inteligencia artificial en consultas médicas también genera preocupación entre especialistas.

El principal riesgo es que las personas confundan una herramienta informativa con un sustituto de la evaluación profesional.

Los expertos recuerdan que, aunque estas plataformas pueden ofrecer información útil, no tienen la capacidad de realizar diagnósticos médicos reales ni de analizar el contexto completo de cada paciente.

Mientras tanto, la inteligencia artificial continúa integrándose rápidamente al sector salud. Gobiernos y empresas ya utilizan estas tecnologías para analizar información clínica, optimizar la ocupación hospitalaria o acelerar ciertos procesos de diagnóstico.

Este cambio también está impulsando nuevas estrategias digitales para garantizar que la información médica disponible en internet sea confiable, ya que ahora no solo es consultada por personas, sino también por algoritmos que generan respuestas automáticas.

Qué pasa con tus datos cuando describes síntomas a la IA

Otro punto clave en el debate sobre la inteligencia artificial en consultas médicas es la privacidad.

Cada vez que un usuario describe síntomas o comparte detalles sobre su salud en una conversación con IA, está proporcionando información potencialmente sensible.

Según Escofet, el desarrollo de estas tecnologías aún se encuentra en una etapa temprana en lo que respecta a la protección de datos clínicos. Aunque algunas plataformas ofrecen opciones para evitar que las conversaciones se utilicen para entrenar sus modelos, todavía no existe una garantía total de privacidad.

Además, el avance tecnológico va mucho más rápido que las regulaciones. Las leyes y medidas de protección de datos todavía están tratando de adaptarse a este nuevo escenario.

Aun así, los expertos coinciden en que la inteligencia artificial llegó para quedarse. Más que una moda, se está convirtiendo en un nuevo intermediario permanente en la forma en que las personas acceden a información sobre su salud.

Con información de Excélsior.