Con una visión centrada en sostenibilidad, eficiencia y escala digital, Finsus continúa consolidándose como una de las Sofipos más sólidas del país, combinando expansión financiera con impacto social y ambiental medible. Su Segundo Informe de Sustentabilidad da cuenta de un año clave en su evolución institucional y marca un nuevo hito en su proceso de transición para convertirse en banco.
Durante 2024, la institución duplicó su cartera de crédito hasta alcanzar los $8,639 millones de pesos (+98 % respecto a 2023) y logró un crecimiento del 70% en captación, manteniendo su índice de morosidad en apenas 1.29%. Este desempeño financiero, alineado con un enfoque de eficiencia y propósito, ha permitido a Finsus iniciar formalmente su proceso de transición para convertirse en banco.
“Nuestro crecimiento ha sido el resultado de una visión integral que combina innovación, disciplina financiera y responsabilidad social. En Finsus, cada producto y decisión responde a una lógica de bienestar colectivo”, afirmó Norman Hagemeister, presidente del Consejo de Administración de Finsus.
El informe también revela el impacto de productos como Crédito Con un Click —reconocido por Fintech Américas—, y el impulso de plataformas como Distrito Pyme y Llave Credit, cuyas carteras crecieron más del 500%. Todo esto dentro de un ecosistema digital que promueve servicios accesibles, útiles y responsables.
En materia ambiental, Finsus evitó la emisión de 535 toneladas de CO₂, ahorró más de 21 toneladas de papel y recolectó 680 kg de residuos reciclables, gracias a su operación completamente digital. Además, opera en edificios con certificación LEED y ha reducido significativamente su consumo energético por colaborador.
Desde el eje social, la institución aumentó su plantilla en 48%, promovió 58 ascensos (57% de ellos, mujeres) y redujo su rotación de personal a la mitad. También lanzó programas de salud, bienestar y formación continua, y reforzó su ética corporativa con más de mil horas de capacitación en prevención de lavado de dinero.
“Crecemos porque somos consistentes, operamos con estructura, cuidamos nuestro talento y construimos confianza regulatoria”, señaló Norman Hagemeister. “Ese es el camino para que una fintech evolucione hacia convertirse en banco”.
En gobernanza, Finsus reporta un Consejo con 50% de miembros independientes, una red robusta de comités internos (riesgos, crédito, auditoría y ASG) y el cumplimiento sin observaciones de auditorías de CNBV y FINE. Además, mejoró su calificación crediticia a BB+.
El fortalecimiento del hub educativo “Finanzas con Expertos”, con 17 cursos gratuitos y más de 3,000 personas impactadas, refuerza el enfoque de inclusión que distingue a la Sofipo. A ello se suman alianzas con Mexiutopic, Mujer Móvil y RUUT, que amplían su alcance territorial y cultural.
Con este desempeño, Finsus reafirma su posición como referente de una nueva generación de entidades financieras mexicanas, que equilibran rentabilidad con responsabilidad, escala digital con cercanía humana.
