Las llamadas spam podrían estar aumentando por una acción que parece lógica: presionar el botón de “rechazar”.
Aunque muchos creen que colgar de inmediato es la mejor defensa, especialistas en ciberseguridad advierten que esa simple interacción puede jugar en tu contra.
El debate se encendió tras un hilo viral en X publicado por “Nona”, divulgadora especializada en inteligencia artificial.
Según explicó, cuando alguien presiona “rechazar” ante un número desconocido, los sistemas automatizados pueden interpretar esa acción como una señal clara de que la línea está activa.
Llamadas spam: por qué rechazar puede validar tu número
Detrás de muchas llamadas spam operan sistemas de marcación masiva utilizados por call centers y redes automatizadas. Estas plataformas no llaman al azar: recopilan información en cada intento.
El sistema puede detectar si el teléfono sonó, si alguien contestó o si la llamada fue cortada manualmente. Cuando presionas “rechazar”, se registra actividad. Y esa actividad puede clasificar tu número como “válido”.
Un número válido tiene más probabilidades de permanecer en bases de datos activas. En otras palabras, podría recibir más intentos en el futuro. Aunque no todos los operadores funcionan igual, el principio de validación está documentado en entornos de ciberseguridad: mientras más señales recibe el sistema, más útil se vuelve ese contacto.
Contestar tampoco es buena idea. Incluso guardar silencio confirma que el número está en uso. Y si una grabación te pide presionar una tecla para “cancelar suscripción”, hacerlo solo entrega más información.
Cómo reducir las llamadas spam sin empeorar el problema
La recomendación inmediata es clara: no interactuar. Dejar que la llamada termine sola genera menos señales para el sistema. Tampoco se aconseja devolver llamadas a números desconocidos.
El problema, sin embargo, empieza antes de que suene el teléfono. Al registrarte en aplicaciones, tiendas en línea o servicios digitales, muchas veces aceptas términos que permiten el uso comercial de tus datos. Tu número puede integrarse en bases que circulan entre empresas de marketing.
En México, el Instituto Federal de Telecomunicaciones ha impulsado mecanismos para reducir la publicidad no deseada. Presentar reclamaciones formales e inscribirse en registros de exclusión puede ayudar a largo plazo.
Los filtros de bloqueo del celular también son útiles. Detectan patrones sospechosos y bloquean ciertos números. Sin embargo, no son una solución definitiva, ya que los emisores cambian constantemente de línea.
En resumen, ignorar puede ser más efectivo que rechazar. A veces, la mejor respuesta ante las llamadas spam es no hacer nada.
Con información de Dinero en imagen.
