Tecnología NFC impulsa pagos sin contacto en comercio nacional

En un entorno de alta competencia como el comercio minorista, la adopción de herramientas tecnológicas para diversificar los métodos de pago se ha vuelto fundamental para destacar frente a otros negocios y atraer más clientes, destacó el especialista en innovación financiera y transformación digital, Norman Hagemeister Rey.

En México, una de las opciones que ha mostrado avances significativos en el último año es el pago sin contacto o pago NFC. De acuerdo con VISA México, alrededor del 30% de las transacciones con tarjeta (crédito o débito) en comercios ya se realizan sin contacto, cuando hace apenas 12 meses representaban menos del 20%.

Para el especialista Norman Hagemeister Rey, la rapidez, la comodidad y la integración de esta tecnología en dispositivos móviles han propiciado que esta forma de pago se convierta en una alternativa confiable para los usuarios.

“Una de las principales ventajas de este tipo de operación es que ya no necesitas cargar todo el tiempo con tu tarjeta: solo necesitas activarla y guardarla en tu celular para pagar con ella”, señaló.

¿Cómo funciona la tecnología NFC? Norman Hagemeister lo explica

El uso de los pagos sin contacto no sería posible sin la tecnología NFC (comunicación de campo cercano), una conexión inalámbrica de corta distancia que permite que dos dispositivos intercambien datos. Su uso es similar al del Bluetooth, pero el NFC no requiere vinculación y funciona de inmediato cuando un chip y un lector entran en contacto.

La integración de la tecnología NFC en los sistemas de pago llegó a México en 2018 de la mano de Samsung, con su ‘billetera digital’. Sin embargo, hoy en día todas las fintech y la mayoría de los bancos han integrado esta tecnología en sus tarjetas de crédito y débito.

Norman Hagemeister Rey agregó que la adopción de esta tecnología en el sistema financiero actual ya no es exclusiva del sistema de pagos y también se ha extendido al de cobro.

Dos ejemplos de ello son ‘Tap to Pay’ de Apple y ‘Point Tap’ de Mercado Pago, dos herramientas que permiten a los iPhone y a los dispositivos con sistema Android convertirse en terminales para recibir pagos con tarjetas de crédito, débito u otros celulares.

Con el incremento de la digitalización de los pagos, también aumentan la trazabilidad y la eficiencia del sistema financiero. Además, reduce los costos asociados al manejo de efectivo. Sin embargo, también plantea retos como la inclusión financiera desigual o el riesgo de ser víctima de ciberdelitos, de ahí la importancia de hacer un uso responsable y cuidadoso de esta tecnología.