El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y Citibeats presentaron un reporte de hallazgos sobre las tendencias durante los primeros 4 meses del Covid-19 en donde se utilizó el observatorio público CivicLytics, el cual utiliza inteligencia artificial para analizar millones de sitios web. Estos son algunos resultados obtenidos:
- Las mujeres hablaron más de medidas de higiene y aislamiento social
- Entre las principales preocupaciones de las mujeres destacó la violencia de género y que los hombres respetan menos el aislamiento
- A partir del 16 de marzo hubo muchos testimonios de pobreza extrema y varias familias declararon que solo contaban con ahorros para subsistir dos semanas
- Los únicos países que no expresaron grandes niveles de inseguridad sanitaria por las redes fueron México, El Salvador y Costa Rica.
- Se impulsó el apoyo a negocios locales y de personas de raza negra
- El confinamiento disparó muchos problemas de salud mental, principalmente en problemas de ansiedad y depresión
- Muchas ciudades presentaron falta de agua lo que dificultó las prácticas de higiene y bienestar
- Tanto los hogares y las empresas fueron afectadas en la solvencia financiera
¿Por qué es relevante conocer las percepciones a tiempo? La percepción de las personas fue afectada continuamente y muestra de ello fue su comportamiento en redes sociales lo cual también provocó otro tipo de estragos como compras de pánico en supermercados. Citibeats, es una plataforma ganadora del World Summit Award de las Naciones Unidad y tiene un algoritmo con Inteligencia Artificial que analiza los datos sociales que ayuda a las administraciones públicas y privadas a comprender las necesidades reales de la ciudadanía.
Conocer qué preocupa a la ciudadanía nos ayuda a estar un paso por delante, mejorando la coordinación de acciones del gobierno, sector privado, y ciudadanía. Estas tendencias pueden ser muy útiles para medir el impacto de las políticas públicas, identificar necesidades, narrativas y oportunidades.
En este enlace puedes tener acceso al reporte: https://citibeats.com/informe-covid-19-y-ciudadania/
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