IA para publicidad hiperpersonalizada: José Reynoso González

A medida que el uso de la inteligencia artificial ha incrementado, distintas plataformas y marcas han apostado por esta herramienta para optimizar los anuncios que reciben los usuarios en internet, así lo explica José Reynoso González, especialista en marketing y publicidad.

Las herramientas de IA ayudan a analizar los datos de navegación del usuario, la ubicación y elementos como el tiempo que permanecen en las plataformas, el día de la semana o la hora en la que las personas visualizan o compran algún producto o servicios por internet.

De esta manera, las marcas o negocios pueden ofrecer publicidad individualizada, más específica para cada cliente y pueden fomentar un sentimiento de interés y confianza con los productos o servicios que ofrecen.

“Las plataformas de streaming como Netflix o Spotify, por ejemplo, emplean motores de recomendación impulsados por IA para sugerir contenidos basados en los hábitos de visualización o escucha de un usuario. Pero, no se había visto aplicado a las redes sociales”, señala José Reynoso González.

Sobre el último punto que menciona el especialista, Meta ha comenzado a recolectar toda la información que los usuarios generen del uso y las interacciones de su inteligencia artificial para ofrecer anuncios personalizados en Facebook, Instagram y Threads. Lo que demuestra un cambio en el sector de la publicidad y la actividad digital.

“La hiperpersonalización representa una evolución significativa en las estrategias de interacción del cliente porque va más allá de las campañas genéricas de marketing digital”, remarca José Reynoso González.

Consumidores a favor de publicidad hiperpersonalizada: José Reynoso González

De acuerdo con el estudio de la consultora McKinsey, 7 de cada 10 de los consumidores prefieren anuncios que sean acordes a sus gustos, intereses y necesidades.

En ese sentido, el especialista en publicidad y marketing, José Reynoso González, asegura que esos datos son una muestra que cuando los clientes se sienten comprendidos y valorados, “es más probable que se comprometan con una marca, repitan sus compras y desarrollen una fidelidad duradera”.