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Karem Torres: Redes sociales destacan como tendencia para prospección de clientes

Por: reddmemp

julio 3, 2020

Opinión

La especialista en ventas Karem Torres destacó que las redes sociales han sido importantes para el área de ventas, especialmente en la protección de clientes en estos tiempos que han sido difíciles por el confinamiento debido a Covid-19.

“Como vendedores una función importante es estar siempre dentro de la búsqueda de los usuarios y esto solo se logra a través del social selling, porque es una forma sencilla de mantenerse presente y tomen en cuenta en futuras decisiones”, mencionó.

La tecnología en estos momentos es una herramienta que se está utilizando y ha tomado gran importancia, en los últimos meses hemos sido testigos del impacto que puede tener en la nueva forma de consumir y comprar, por eso será indispensable que todas las empresas tengan presencia de forma digital.

La especialista Venezolana precisó que el proceso de ventas en redes sociales no es sencilla, se necesita paciencia, tiempo, disciplina, constancia y una buena estrategia para ver los resultados, por ello compartió algunos tips que serán de gran utilidad en estos tiempos.

Es primordial identificar a quién queremos como cliente, identificar en dónde está, cuáles son sus objetivos y también sus posibles necesidades para ofrecerles servicios y soluciones.
Las oficinas de la era moderna se llaman Facebook, Instagram, LinkedIn. La presencia digital es vital para el éxito de toda compañía. Debes aprender a identificar qué tipo de clientes puedes captar en cada red social. Mientras en Facebook funciona unirse a grupos y promover tus habilidades o servicios, en LinkedIn el trato B2B es mucho más eficaz y logras llegar a personas que toman las decisiones, por lo que deberás crear una estrategia para prospectar clientes en cada red social.
El “Social Listening” juega un papel determinante. Lo importante en este paso es “enamorar” a tus clientes potenciales, interactuar con ellos y recurrir a la reciprocidad para hacerte presente y que poco a poco se interesen en ti, en tu perfil y en las soluciones que puede ofrecerles.

“Actualmente los compradores se informan por su cuenta, por eso ahora como vendedores nuestra función es estar dentro de su búsqueda y esto lo logras a través del social selling, porque te mantienes presente para que te recuerden y tomen en cuenta para futuras decisiones”, puntualiza Karem Torres.